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Términos & Condiciones

Last updated: July 27, 2021

Términos & Condiciones

Todos los pagos que usted realice a través del sitio web, así como también los envíos y servicios se rigen exclusivamente por los Términos y condiciones generales de la empresa que se detallan a continuación, según corresponda en el momento en que se realice el pedido.

No aceptamos términos y condiciones diferentes por parte del cliente, salvo que se establezca específicamente por escrito.

Datos Generales

Nombre de la Empresa: Age Metrics Medical, S. A.
Correo: info@antiagecr.com
Teléfono: +50622892358
Sitio Web: https://antiagecr.com/


Descripción del Proceso de Compra/ Pago:

Detalle: Nuestra empresa ofrece servicios médicos turistas medicos y personas que viven en Costa Rica. Debido a la singularidad de los objetivos de salud y bienestar de cada uno de los pacientes, y los cambios estacionales en las condiciones económicas y de viaje, los servicios y sus componentes cambian con frecuencia. Por lo tanto, los precios y los componentes de cada programa se negocian de antemano para cada persona, a menos que los precios ya estén publicados previamente en nuestro sitio web. Para cada programa, se proporcionará una cotización final de nuestros servicios para la aprobacion de los clientes. Una vez aprobada la cotización, le enviaremos un enlace de pago utilizando la plataforma SMARTBILL.

Cancelaciones: Todas las solicitudes de reembolso deben ser enviadas por escrito a La Empresa y se aplican las siguientes políticas de cancelación:

  • Cancelaciones hechas 7 días antes de la cita se devolverá el 100% del dinero.
  • Cancelaciones hechas en menos de 7 días antes de la cita se devolverá el 75%.

Devoluciones:

  • No se hacen reembolsos una vez iniciado el programa de tratamiento.
  • Si eventualmente procede algún reembolso, este se realizará por la misma vía en que fue recibido.

Condiciones Generales Adicionales

DOCUMENTACIÓN INTERNACIONAL: Es responsabilidad del paciente obtener todos los pasaportes, visas y tarjetas de turista necesarios para viajar. Se aplicarán tarifas de cancelación para cualquier cancelación debido a documentación incorrecta.

PAGOS Y TARIFAS: Se requiere un depósito de $550.00 por persona (no reembolsable) al momento de programar la consulta, el cual es reembolsable en su totalidad siempre y cuando se cancele la cita 7 dias antes, si la cancelacion se hace en menos de 7 dias solo se reembolsara el 75%. El pago del depósito requerido o cualquier pago parcial o total de una reserva constituirá el consentimiento a las disposiciones de los Términos y Condiciones de la empresa.

FORMA DE PAGO: Se aceptan tarjetas de crédito y transferencias bancarias.

CANCELACIONES POR COVID: Los clientes deben verificar que su seguro de viajero los cubra por el costo no reembolsable asociado con la cancelación debido a Covid.

Nuestros términos estándar establecen que no hay reembolsos por servicios cancelados o no utilizados dentro de los 30 días posteriores al inicio del programa. Sin embargo, si un cliente tiene que cancelar debido a Covid y no puede viajar, La Empresa trabajará para que los pacientes reciban su atencion medica de forma remota. Esto se maneja caso por caso.

RESPONSABILIDAD: La Empresa actúa únicamente como provedor de servicios medicos y tratamientos medicos. La Empresa no es responsable por los detalles relacionados al viaje que hagan los pacientes para venir a recibvir tratamiento en nuestra Clinica en Costa Rica. La Empresa tampoco será responsable de ningún evento fuera de su control.

La Empresa no se hace responsable por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos o cambios en los horarios aéreos u otras causas.

USO DE ESTE SITIO WEB

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CONTENIDOS

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La empresa revisará constantemente estos términos y condiciones para realizar las adecuaciones necesarias.

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 Políticas de privacidad

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría informarle a continuación qué datos de su visita se utilizarán para qué fines. Sí tiene más preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

El constante desarrollo tecnológico, los cambios en nuestros servicios o la situación legal, así como otras razones, pueden requerir ajustes en nuestra información de protección de datos. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento y le pedimos que se informe regularmente sobre el estado actual.

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted utiliza nuestra plataforma, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que usted nos brinda tales como nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo logran obtener mi consentimiento? Cuando nos brinda su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito/débito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que usted acepta la recolección y uso de sus datos por esa razón específica solamente.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento? Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactandonos a los correos y teléfonos mencionados en la sección 1 de este documento.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

Salvo que se indique lo contrario en los apartados siguientes, sus datos no serán cedidos a terceros, a menos que estemos legalmente obligados a ello o que la cesión de datos sea necesaria para la ejecución de la relación contractual o que usted haya dado su consentimiento expreso y previo a la cesión de sus datos. Los proveedores de servicios externos y las empresas asociadas, como los proveedores de pago en línea o la empresa de transporte encargada de la entrega, sólo recibirán sus datos si es necesario para procesar su pedido. En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo requerido. En la medida en que nuestros proveedores de servicios entran en contacto con sus datos personales, nos aseguramos de que cumplan con las normas de las leyes de protección de datos de la misma manera. Por favor, tenga en cuenta también la información de protección de datos de los proveedores. El proveedor de servicios respectivo es responsable del contenido de los servicios externos, por lo que comprobamos el cumplimiento de los servicios con los requisitos legales en el ámbito de lo razonable.

SECCIÓN 4 - OPERADOR DE HOSTING

Nuestra plataforma se encuentra alojada en SMART506. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de SMART506, bases de datos y la aplicación general de SMARTBILL. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

SECCIÓN 5 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito/débito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES- 256.

Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

SECCIÓN 6 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

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Last updated: 27-July-2021

 

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